我们赶上了一个好时代,互联网的兴起使信息从不对称到对称,只要产品体验好,用户用得好,他们就愿意把产品在他的社交圈中分享。朋友看了可能就会传播,就会让更多的人知道你,购买你的产品。更重要的是互联网能够使用户实现全流程参与产品的个性化设计和生产中,使用户的参与感更强。而盛乐嘉所讲的参与并不只是设计,而是从创意开始就让用户参与其中。用户中有无穷的智慧,我们现在已经把部分用户的点子放到网上,让大家评选。把点击率高、好评居前几位的再细化上网评选,再依据评选的结果去开发产品,这样新品开发的风险会降低,而且上市之后还会受欢迎。
另外值得企业关注的就是85后、90后这些“泛90后”消费群体,这个消费群体不仅规模巨大,而且具有如下群体特点:学历高、收入高、信心指数高。他们是伴随着电子产品成长的一代,更加注重个性化,更注重参与感。怎么抓住这部分人成为消费主流后的升级换代需求,这对我们来讲是一个最大的课题。
对于我们来讲,未来要有更好的发展,首先是必须要坚持以用户为中心的创新。行业中很多人认为我们的产品没什么技术含量,其实这反映了很多人对创新的片面理解。企业都在讲创新,但创新是不是用户需要的才是关键。对企业来讲,用户的难题就是我们的研究课题。我们做过调查,只要在装修前了解过集成热水器的,60%的人都愿意购买。其次是坚持家电家居集成化,满足用户个性化的需求。而且我们采用标准化,模块化的方式,就如搭积木一样,很好地解决了个性化定制与批量化生产的成本平衡问题。同时我们采用行业领先的全网营销模式,借助互联网和移动互联网推广将线上客户引流到线下体验和消费。
未来,我们的全网营销系统,可以实现消费者在网上方便地找到盛乐嘉集成热水器,能够了解到距离他最近的实体专卖店地址。实体店的专业人员免费上门测量尺寸,针对浴室布局、空间尺寸、功能需求等给用户出系统设计方案和效果图。用户确认之后,就可以在网上下单,我们实时接收用户订单,同步组织生产。产品生产出来发到专卖店,专卖店根据条码找到用户信息,给用户安装,这就是一个C2B的定制过程,也是我们现在正在做的事情。这种操作模式,不仅用户的体验好,而且还可以做到产品零库存,用户交定金之后下单生产,经销商也不会有太多的资金压力。
智能家居也是我们着手研究的事情,产品与物联网的连接,更方便对产品实时监控和故障排除,更易于了解用户最真实的需求,更利于新产品的研发。虽然目前行业中还没有非常成熟的市场化应用,但物联网也是一块大蛋糕,目前企业必须要做相应的储备工作。
盛乐嘉集成热水器与传统热水器比较到底好在哪儿?
1、安全性
①盛乐嘉集成淋浴屏热水器:360°防电墙安全预警防护,同时具备海尔防电墙技术和史密斯PS安全系统两大安全防护,全球顶级安全防护系统。
②传统电热水器:防漏电保护,防超温、防超压保护;电源线和机身非隐藏设计,易触击。
2、体验性
①盛乐嘉集成淋浴屏热水器:热水即开即用,时间零等待,冷水零排放。真正五星级酒店的舒适新体验。
②传统电热水器:洗漱、洗浴都要排空管道中的冷水,不节能、浪费水、不方便。
3、美观度
①盛乐嘉集成淋浴屏热水器:款式多,档次高,美观时尚:款式多样、多种面板和色彩可选:装饰性和实用性有机统一,浴室空间布局更合理,提升浴室装修档次。
②传统电热水器:外观单一白色或灰色,档次低,不美观。装饰效果不强;管路、电源外露,严重影响美观。
4、空间利用
①盛乐嘉集成淋浴屏热水器:不见大水桶,浴室空间布局更合理,洗浴更舒适。
②传统电热水器:抬头就是大水桶,拥挤压抑,不舒适。
5、安装性
①盛乐嘉集成淋浴屏热水器:简单方便:安装和移动跟洗衣机一样简单方便。安装环保静音;不用打墙眼,无需爬高,无噪音、无粉尘,易清洁。
②传统电热水器:挂墙安装复杂费用高:必须专业人员预约上门,预约等候,麻烦;安装后无法移动,不便;安装过程噪音大,扰民;粉尘多,烦心。
6、购买成本
①盛乐嘉集成淋浴屏热水器:低,一次购物,淋浴屏和热水器同步到位。高中低档次和款式,灵活选择。大大低于同档次淋浴屏+热水器价格